Gyorsabb lehet a hibaelhárítás az E.On-nál

Gyorsabb lehet a hibaelhárítás az E.On-nál az új, kisfeszültségű hálózatot felügyelő rendszerrel, ami a teljes szolgáltatási területen 2,5 millió ügyfelet érint – közölte a cég.

A most bevezetett rendszerrel a vállalat sokkal pontosabban, területre és utcára lebontva tudja majd beazonosítani a hálózati hiba helyszínét, ezeket pedig mind földrajzi, mind villamos hálózati térképekhez rendelten megjeleníti a rendszer, a hibaesemény bekövetkezéséről és az elhárítás státuszáról pedig a későbbiekben automatikus tájékoztatást kaphatnak az ügyfelek.

hirdetés

A tájékoztatás szerint az energiavállalat új kisfeszültségű üzemirányítási rendszerének alapjait 2016-ban fektették le, a mostani éles tesztidőszakot pedig több hónapos előkészület előzte meg. Az új irányítási rendszertől a cég a kisfeszültségű üzemzavari mutatók javulását és ügyfélélmény-növekedést vár. Hasonló rendszer sem Magyarországon, sem a környező országokban nem működik még – közölték.
Az energiavállalat számítógépes hálózatfelügyeleti rendszerrel támogatott, 24 órás üzemirányító szolgálatot működtet a nagy- és középfeszültségű hálózaton és transzformátor állomásokban bekövetkező események azonnali kezelésére. Ez a rendszer, mely közel 20 éve üzemel, mostantól teljessé válik a kisfeszültségű hálózatot felügyelő rendszerrel.
A vállalat azt tervezi, hogy a jövőben olyan szenzorok jeleit integrálja a kisfeszültségű rendszerbe, amelyek tájékoztatják az E.ON munkatársait, ha egy adott ponton eltűnik a hálózati feszültség. Ezzel a társaság hamarabb értesül a problémáról, mint ahogy az ügyfél telefonon jelezné – írták.

energiaoldal.hu – MTI

Kapcsolódó cikkek
Átadták a 2016-os Budapest Energy Summit díjait

Hétfőn adták át a Budapest Energy Summit díjait azon három vezetőnek, akik az energiaiparban kiemelkedő teljesítményt nyújtottak, továbbá elismerést kapott Elolvasom

Ismét meghosszabbítja az E.ON a kikapcsolási moratóriumot

Az E.ON energiaszolgáltató január 22-ig meghosszabbítja a kikapcsolási moratóriumot a lakossági ügyfeleknél az elhúzódó, rendkívüli hideg miatt - közölte a Elolvasom

Környezetvédelmi díjat nyert Kaposvár a CNG-buszflottával

Kaposvár nyerte idén az E.ON Energy Globe Magyarország-díjat önkormányzat kategóriában - tájékoztatta a polgármesteri hivatal az MTI-t. A közleményükben azt Elolvasom

Villámtöltőkkel szórja meg közép-kelet-európát a MOL

Ráadásul a BMW és a Nissan is részt vesz a projektben Elektromos villámtöltő-hálózat kiépítésére kap csaknem 19 millió euró támogatást a Elolvasom

Vélemény, hozzászólás?