Az energiaipar átalakításához, fenntarthatóbbá tételéhez elengedhetetlen, hogy jobban bevonják a folyamatba a felhasználókat – vélekedtek szakértők Párizsban egy angol nyelvű tanácskozáson csütörtökön.
Tovább olvasom »
Továbbra is leginkább telefonon, illetve személyesen intézik az áramszolgáltatóknál ügyeiket a lakossági fogyasztók, a harmadik az internetes, a negyedik pedig az írásos ügyintézés – derült ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) vizsgálatából.
Tovább olvasom »
Nőtt a földgáz- és villamosenergia-felhasználók elégedettsége a szolgáltatással 2015-ben a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) felmérése szerint.
Tovább olvasom »
Csaknem kétmillió magyar energiafogyasztónak volt kifizetetlen hátraléka, 92,997 milliárd forint értékben május elsejei adatok szerint – közölte Seszták Miklós nemzeti fejlesztési miniszter pénteken, megjegyezve azonban, hogy a nyilvántartások bizonytalansága miatt ez az adat csak tájékoztató jellegű.
Tovább olvasom »
A földgáz- és áramfogyasztók körében a legnépszerűbb kapcsolattartási mód továbbra is a telefonos ügyintézés, de egyre fontosabb szerepe van az internetnek, amelyet az ügyet intéző lakossági válaszadók mintegy negyede vett igénybe tavaly – derül ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal felméréséből.
Tovább olvasom »
A Tigáz ügyfeleinek nem kell aggódniuk, és nincs tennivalójuk, a törvény alapján létrejön a szerződés a fogyasztó és a majdani új gázszolgáltató között – mondta Scherer Zsolt, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) szóvivője az M1 aktuális csatornán szerdán, annak kapcsán, hogy a Tigáz Tiszántúli Gázszolgáltató Zrt. kivonul az egyetemes gázszolgáltatásból.
Tovább olvasom »
Az idén ősszel is kérdőíves vizsgálatot indít a villamos energia és földgázfelhasználók elégedettségének felmérésére a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH).
Tovább olvasom »
Egyre többen keresik fel a rezsipontokat: január óta már több mint 4500-an fordultak a kirendeltségekhez, ahol az ügyfelek általában a rezsicsökkentéssel kapcsolatban fogalmaznak meg panaszokat – mondta Németh Szilárd, a Fidesz országgyűlési képviselője kedden Budapesten, a rezsipontok működéséről beszámoló sajtótájékoztatóján. Az index.hu másként számol: “a 19 megyei irodát … naponta átlagosan 16-an keresik fel – már hogy nem egyet-egyet ennyien, hanem a 19-et összesen.”
Tovább olvasom »
A közműszámlákon szereplő alapdíjak jelentős csökkentésének vagy teljes megszüntetésének vizsgálatát javasolja a Fidesz a kormánynak – közölte Rogán Antal hétfői budapesti sajtótájékoztatóján. A nagyobbik kormánypárt parlamenti frakcióvezetője szerint ideje megszüntetni a magyar családok “lehúzását”.
Tovább olvasom »
A kormány szerdai ülésén tárgyalja, miként lehet valóban non-profittá tenni a közműszolgáltatásokat, hogyan kaphatnak újabb segítséget a fogyasztók – jelentette ki Lázár János Miniszterelnökséget vezető államtitkár vasárnap Székkutason. Hozzátette: erre azért van szükség, mert a számlák továbbra sem átláthatók, a szolgáltatók még mindig igyekeznek manipulálni a fogyasztókat.
Tovább olvasom »
Tavaly több mint félmillió alkalommal kezdeményeztek eljárást a hitelezők adósaik ellen; legtöbbször a közműcégek és a telefontársaságok léptek fel nem fizető ügyfeleikkel szemben. Sokaknak a devizahitel miatt okoz gondot a mindennapi költségek fedezése – írja a Magyar Nemzet.
Tovább olvasom »
Egyszerűvé, egységessé, átláthatóvá és megérthetővé válnak a rezsiszámlák a jövő évtől – mondta Németh Szilárd fideszes országgyűlési képviselő az egységes számlakép kialakításáról szóló, általa kezdeményezett és kedden elfogadott törvényről.
Tovább olvasom »