A szó megmarad: évekig őrzik hívásainkat a szolgáltatók

Évi ötmillió esetet kezel, a hívások többségét 20 másodpercen belül fogadja és éveken át megőrzi az ELMŰ telefonos ügyfélszolgálata, ahol – a fogyasztóvédelmi törvénynek megfelelően – már öt percen belül emberi hang fogadja a betelefonálókat. Acélos idegek és tűrőképesség kell ehhez a munkához, az ügyintézőket megtalálják a perverzek, de a magányos, szeretetre vágyó emberek is – mesélt központ munkájáról Boross […]

Tovább olvasom »

Húszszorosára nőtt a háztartási méretű kiserőművek kapacitása

Ugrásszerűen megnőtt a háztartási méretű kiserőművek száma és összes beépített teljesítménye az utóbbi két évben. Legtöbb esetben megújuló energiaforrásból helyben megtermelt és általában helyben felhasznált energiáról van szó. Az így csökkenthető hálózati veszteség mérsékli a villamosenergia-ellátás költségeit.

Tovább olvasom »

Közzétették a PB-gáz átlagárakat

Közzétette honlapján a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal a 2012. december 1-jén alkalmazott lakossági vezetékes PB-gáz szolgáltatás díjainak súlyozott átlagát, a 11,5 kg-os palackos PB-gáz nagykereskedelmi és kiskereskedelmi átlagárait, valamint a lakossági fogyasztók számára értékesített tartályos PB-gáz átlagárát. A piacra újonnan belépő társaságok számára ezek az árak szolgálnak a 10 százalékos díjcsökkentés bázisául.

Tovább olvasom »

Megbízható hazánk villamosenergia-szolgáltatása

A Magyarország területén működő hálózati engedélyesek egy kivétellel 2012-ben teljesítették az ellátás-megbízhatóság évről évre szigorodó követelményeit. A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal tizedik alkalommal értékelte a hazai villamosenergia-ellátás színvonalát, és ellenőrizte a minimális minőségi követelmények, illetve a Garantált Szolgáltatások teljesítését, mely utóbbiak nem teljesítése kötbért von maga után.

Tovább olvasom »
1 2 3 4 5